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Plazos y gastos de envío

Plazos y gastos de envío 

Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos cuyo valor sea igual o superior a 49 €/49 £, sin incluir impuestos y después de utilizar el cupón (si procede). Si el importe de tu pedido es inferior a 49 €/49 £, los gastos de envío se aplicarán de la siguiente manera:


ITALIA – 4,90 €/4,50 £ (Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano);


ZONA MUNDIAL 1 – 6,90 €/5,90 £ (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia);


RESTO DEL MUNDO – 30 €/25,50 £.


Los pedidos extracomunitarios pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y tasas aplicadas por el país de destino.

24Bottles no tiene ninguna responsabilidad ni control sobre los cargos adicionales, por lo tanto, dichas tasas aplicadas por la aduana deben ser asumidas exclusivamente por el destinatario.


Si el destinatario se niega a pagar los aranceles aduaneros y evita la entrega del pedido, 24Bottles efectuará un reembolso parcial que en ningún caso incluirá los gastos de envío (incluso si fueron ofrecidos inicialmente por 24Bottles) y cualquier otro cargo adicional aplicado por la aduana obtén más información aquí.


Todos los pedidos se envían a través del servicio de envío estándar.


Debido al gran volumen de pedidos entrantes durante la temporada alta, es posible que tardemos algunas horas más en preparar los pedidos, y le pedimos disculpas por ello (normalmente tardamos un máximo de dos días laborables).  

Hacemos todo lo posible para acelerar los preparativos sin comprometer la calidad y la atención que nos distinguen. En cuanto el paquete esté listo para su envío, recibirá instrucciones de seguimiento: mensajería, código de envío y un enlace para actualizaciones.  

Para más información y asistencia, nuestro Equipo de Soporte está a su entera disposición en 24Bottles.com, también a través de nuestro 24BOT.  

 

Los plazos de entrega por parte del servicio de mensajería pueden variar en función del destino:

– Italia: de 1 a 3 días laborables;

- Zona mundial 1: de 1 a 5 días laborables;

- Resto del mundo: los plazos varían en función del país de destino, los procedimientos aduaneros vigentes, etc.


Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Las actualizaciones sobre el estado de tu envío estarán disponibles unas horas después de recibir el correo electrónico.

Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que tu pedido sea entregado en el menor tiempo posible.


Debes proporcionar tu dirección personal o empresarial (no realizamos envíos a puntos de entrega).


Debido a las actuales circunstancias, todos los servicios de envío a Ucrania y Bielorrusia han sido suspendidos temporalmente. Para más información, por favor, póngase en contacto con nuestro Equipo de Ayuda a través del chat de 24Bottles.com


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