Política de privacidad
La presente política, elaborada de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y con el Decreto Legislativo italiano n.º 196/2003 y sus posteriores modificaciones, describe las operaciones realizadas sobre los datos personales de los usuarios recopilados durante el uso de los servicios disponibles en el siguiente sitio web: (24bottles.com), y no se aplica a otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces presentes en el Sitio.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
24Bottles Società Benefit S.r.l. (en adelante, “24Bottles”), en la persona de su representante legal pro tempore, con domicilio en Via A. Toscanini 9, 40055 Castenaso (BO), es el Responsable del Tratamiento de los datos personales de los usuarios recopilados durante el uso de los servicios de este sitio web.
24Bottles tratará los datos personales con los que entre en contacto respetando los principios de licitud, lealtad y transparencia, así como las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, para las siguientes finalidades:
- acceso y navegación en el Sitio;
- solicitudes de información y presupuestos;
- solicitudes de contacto e información;
- e-Commerce;
- registro, acceso y gestión del área reservada;
- envío de comunicaciones comerciales;
- trabaja con nosotros.
En concreto, el uso de datos personales para acceder al Sitio y navegar por él implica el tratamiento de datos necesario para ejecutar medidas adoptadas a solicitud del interesado, lo que constituye la base jurídica que legitima dicho tratamiento.
El uso de los datos personales para la gestión de otras actividades de tratamiento, así como las correspondientes bases jurídicas específicas, se describe en la sección de esta política dedicada a los principios aplicables al tratamiento de datos por parte de 24Bottles.
LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los tratamientos relacionados con los servicios web de este Sitio se realizan en la sede anteriormente indicada del Responsable del Tratamiento y en la empresa de hosting que presta el servicio.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
Se trata de información que no se recopila para asociarse a interesados identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría permitir la identificación de los usuarios mediante tratamientos y asociaciones con datos en poder de terceros.
Entre estos datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los dispositivos utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta proporcionada por el servidor (correcta, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan exclusivamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para verificar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente después de su tratamiento.
Los datos podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de posibles delitos informáticos contra el Sitio o contra el Responsable del Tratamiento. Salvo esta circunstancia, los datos relacionados con contactos web no se conservan más allá de los plazos establecidos por la ley.
Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
El envío facultativo, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en este Sitio implica la posterior adquisición por parte de 24Bottles de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en la comunicación.
Se mostrarán o facilitarán informativas resumidas específicas en las páginas del Sitio preparadas para determinados servicios bajo solicitud.
Datos personales
A través de las funcionalidades disponibles en el sitio web de 24Bottles, el usuario puede proporcionar determinada información personal que puede hacerlo identificable y que podrá ser tratada, por ejemplo, para gestionar sus solicitudes.
Entre la información que puede solicitarse se incluyen, a título meramente ejemplificativo y no exhaustivo, los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos;
- número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- dirección de envío y datos relacionados con los pedidos.
COOKIES UTILIZADAS POR ESTE SITIO
Para consultar la información relativa al uso de cookies en el Sitio, el usuario puede acceder a la siguiente página: Cookie Policy
PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS POR PARTE DE 24BOTTLES
24Bottles tratará los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal y transparente.
El Responsable recopilará los datos personales de los usuarios y los tratará únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad y de manera compatible con dichas finalidades.
Los datos tratados por 24Bottles serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que se tratan.
1. Solicitudes de Información, Presupuestos y Contacto
El Responsable tratará los datos personales de los usuarios que completen los formularios online correspondientes para solicitar información sobre iniciativas, proyectos, productos o servicios ofrecidos por 24Bottles, con el fin de gestionar, responder y proporcionar lo solicitado por el interesado.
El usuario podrá facilitar información adicional (por ejemplo, nombres de empleados de la empresa, logotipo corporativo, descripción personal, información comercial sobre proveedores/clientes). Dichos datos adicionales serán tratados por 24Bottles conforme a la normativa vigente.
Los datos serán registrados, conservados y utilizados para responder a las solicitudes de los interesados y durante el tiempo necesario para alcanzar dicha finalidad.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).
La aportación de los datos para esta finalidad es facultativa. No obstante, la falta de suministro, el suministro parcial o incorrecto de los datos podrá impedir a 24Bottles gestionar y dar respuesta a las solicitudes de los usuarios.
2. E-Commerce
El Responsable tratará los datos personales del usuario para permitir la compra online de productos 24Bottles a través del Sitio, posibilitar la celebración del contrato de compra y la correcta ejecución de las obligaciones derivadas del mismo, así como para responder a las posibles solicitudes enviadas por el usuario.
24Bottles también tratará los datos de los usuarios para cumplir las obligaciones legales correspondientes y los requisitos administrativos y contables.
Para comprar productos 24Bottles es posible utilizar diferentes métodos de pago (tarjeta de crédito, PayPal, etc.).
Durante el proceso de compra, el usuario deberá proporcionar determinada información financiera para completar la compra y/o solicitar la emisión de factura (NIF-IVA, código fiscal, etc.).
Para proceder al envío del producto adquirido online, el usuario deberá facilitar además los datos necesarios para la entrega del pedido en su domicilio (nombre, apellidos, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
Asimismo, en caso de que el usuario presente una solicitud de asistencia al Customer Care o una solicitud de devolución, podrá ser necesario comunicar datos adicionales para permitir a 24Bottles gestionar dicha solicitud.
La base jurídica de los tratamientos mencionados es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del mismo, así como el interés legítimo del Responsable del Tratamiento de conformidad con el art. 6.1.b) y f) del Reglamento (UE) 2016/679.
El Responsable también tratará los datos personales de contacto de los clientes que hayan realizado una compra para el envío de comunicaciones periódicas de carácter informativo, como, por ejemplo y sin carácter limitativo, comunicaciones relativas a iniciativas, proyectos, productos o servicios, así como comunicaciones comerciales y/o de satisfacción del cliente.
Se informa a los interesados de que el Responsable ha evaluado la licitud de este tratamiento mediante una ponderación entre sus intereses legítimos y los de los interesados cuyos datos son objeto de tratamiento, teniendo en cuenta los riesgos para sus derechos y libertades, así como la naturaleza, el contexto y las finalidades del tratamiento.
Para estas finalidades, los datos serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para el desarrollo de cada actividad de tratamiento y no más allá de 10 años desde la fecha de compra. Cuando una normativa específica lo requiera, el periodo de conservación podrá ser superior.
La aportación de los datos para esta finalidad es facultativa. No obstante, la falta de suministro, el suministro parcial o incorrecto de los datos podrá impedir al Responsable ejecutar el contrato de compra online y al usuario obtener el/los producto(s) solicitado(s).
3. Registro, Acceso y Gestión del Área Reservada
24Bottles tratará los datos personales del usuario para permitir el uso de los servicios reservados a usuarios registrados. Para esta finalidad, 24Bottles tratará los datos personales de los usuarios para:
- permitir al usuario acceder al Sitio y navegar por él;
- permitir al usuario acceder al Sitio y navegar como usuario conectado, reconociéndolo independientemente del dispositivo utilizado;
- mantener y gestionar la cuenta del usuario;
- almacenar en la cuenta datos e información del usuario (datos personales, historial de pedidos, posibles devoluciones, direcciones de entrega y métodos de pago).
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato o, según corresponda, la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Para estas finalidades, los datos serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para la realización de cada actividad de tratamiento. No obstante, 24Bottles podrá conservar los datos para las finalidades y durante los plazos máximos de conservación indicados en esta política o previstos por el Reglamento y/o por la ley.
La aportación de los datos para esta finalidad es facultativa y no impide al usuario realizar compras online. Sin embargo, dado que el tratamiento es necesario para permitir el acceso al Sitio y/o la navegación como usuario conectado y/o la prestación de servicios de gestión y mantenimiento de la cuenta, la falta de suministro de los datos impedirá al usuario registrarse, acceder al área reservada del Sitio y utilizar los servicios reservados a usuarios registrados.
4. Envío de comunicaciones comerciales
Previa obtención del consentimiento del interesado mediante la correspondiente casilla de aceptación en el formulario de recogida de datos, 24Bottles tratará los datos personales del usuario (datos identificativos y de contacto) para el envío de comunicaciones, incluidas newsletters, relacionadas con iniciativas, proyectos, productos o servicios ofrecidos por 24Bottles.
Los datos correspondientes serán registrados, conservados y utilizados exclusivamente para el envío de comunicaciones destinadas a promocionar las actividades, iniciativas y proyectos promovidos por el Responsable.
La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
La prestación del consentimiento para esta finalidad es facultativa y los datos serán tratados hasta la revocación del consentimiento por parte del interesado, que podrá ejercerse en cualquier momento.
5. Trabaja con nosotros
24Bottles utilizará los datos personales de los usuarios que completen el correspondiente formulario online o incluidos en currículums enviados voluntariamente por el interesado, también como consecuencia de campañas de selección promovidas por el Responsable, para gestionar procesos de selección de personal y evaluar las candidaturas.
Los datos serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar dicha finalidad y conservados durante un periodo limitado desde la recepción del CV (24 meses), sin perjuicio de la posibilidad del Responsable de ampliar dicho periodo previa solicitud expresa al interesado.
La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado, de conformidad con la normativa aplicable, para el cual no es necesario el consentimiento del interesado.
La aportación de los datos para esta finalidad es facultativa. No obstante, la falta de suministro, el suministro parcial o incorrecto de los datos podrá impedir al Responsable recibir la candidatura, evaluar su adecuación al perfil profesional buscado y continuar con el proceso de selección.
CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT
Cuando resulte aplicable, 24Bottles tratará los datos de conformidad con los principios establecidos por la CCPA (California Consumer Privacy Act of 2018), modificada e integrada por la CPRA (California Privacy Rights Act, 2023).
En particular, en caso de recopilar datos de usuarios residentes en el Estado de California conforme a la normativa anteriormente mencionada, 24Bottles se compromete a garantizar el respeto de los principios previstos por dicha normativa, como, por ejemplo, el derecho a oponerse a la venta de sus datos personales, el derecho de acceso mediante la denominada “verifiable request” y otros derechos aplicables a la situación específica del interesado.
SOCIAL PLUG-IN
Este sitio web utiliza los denominados “social plug-in”.
Los “social plug-in” son herramientas específicas que permiten integrar funcionalidades de redes sociales directamente en el sitio web.
Todos los “social plug-in” presentes en el Sitio están identificados mediante el logotipo correspondiente de la plataforma social propietaria.
Cuando el usuario visita una página de nuestro Sitio e interactúa con el “plug-in” o decide dejar un comentario a través de la plataforma social, la información correspondiente se transmite directamente desde el navegador a la plataforma social de referencia y queda almacenada por esta.
Para obtener información sobre las finalidades, el tipo y las modalidades de recopilación, tratamiento, uso y conservación de datos personales por parte de la plataforma social, así como sobre las modalidades para ejercer sus derechos, consulte la Política de Privacidad específica de la red social correspondiente.
MODALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales son y serán tratados, en formato papel y/o digital, durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recopilados.
No se realizan tratamientos automatizados sobre los datos recopilados, incluida la elaboración de perfiles.
Se aplican medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.
TRANSFERENCIA DE DATOS A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Los datos personales recopilados por 24Bottles son tratados y conservados dentro del territorio de la Unión Europea.
Algunos datos personales podrán ser transferidos a destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se realizará de conformidad con las disposiciones del Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”).
En particular, los datos se transferirán únicamente previa firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión n.º 2021/914/UE o hacia países capaces de garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales y destinatarios, por tanto, de una Decisión de Adecuación adoptada por la Comisión Europea.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS A LOS QUE PUEDEN COMUNICARSE LOS DATOS
Los sujetos a los que 24Bottles puede comunicar los datos actúan en calidad de Encargados del Tratamiento designados mediante acuerdos específicos o como personas autorizadas por el Responsable para tratar datos personales.
Los datos también podrán comunicarse a empresas y/o profesionales externos para cumplir obligaciones específicas impuestas al Responsable por la normativa vigente.
El interesado podrá obtener la lista de destinatarios de sus datos personales mediante solicitud de acceso enviada por correo electrónico a privacy@24bottles.it.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Los usuarios interesados del Sitio tienen derecho, conforme a los artículos 15-22 del RGPD, a:
- solicitar acceso a sus datos personales;
- solicitar la rectificación de datos personales inexactos;
- solicitar la supresión de los datos personales;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- solicitar la portabilidad de los datos;
- oponerse al tratamiento de los datos personales;
- retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos personales: www.garanteprivacy.it.
Las solicitudes para ejercer los derechos anteriormente indicados podrán enviarse a: privacy@24bottles.it.
La presente Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez en mayo de 2026.