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El derecho de devolución puede ejercerse en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega y solo es aplicable a los productos adquiridos en nuestra boutique en línea www.24bottles.com. Si el producto ha sido adquirido a través de un distribuidor autorizado, deberás ponerte en contacto directamente con dicho distribuidor o, en cualquier caso, con el vendedor.

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat de 24Bottles.com y especifica tu número de pedido. Explica la razón por la que deseas devolver el producto y adjunta algunas fotos.

24Bottles se compromete a reemplazar los productos si estan danados o no se pueden utilizar.
Por favor, tenga en cuenta que esta garantia solo cubre defectos de fabricacion del producto.

Partes desgastadas, abolladuras, rayones y pintura astillada no son motivos para el reemplazo y no seran reconocidos como cubiertos por la garantia, ya que resultan del uso normal del producto.
Los danos intencionales y el uso indebido del producto pueden invalidar la garantia.
Cualquier deformacion o defecto resultante de colocar los productos en el congelador o lavavajillas anulara la garantia.
Solo los productos de acero inoxidable sin revestimiento son aptos para lavavajillas.

La garantia de por vida no cubre:

uso indebido del producto

modificaciones no autorizadas en el producto

desgaste derivado del uso normal

danos accidentales, como los resultantes de impactos o caidas

Para obtener información y asistencia, contacta al Equipo de Soporte en 24Bottles.com, incluyendo fotos que muestren el inconveniente encontrado junto con una breve descripción.

Limpiar tu botella de agua 24Bottles es muy fácil. Te recomendamos que la enjuagues con agua caliente después de cada uso, especialmente si se utiliza para albergar un líquido que no sea agua.

Puedes usar simplemente agua tibia y jabón suave, una mezcla de agua tibia y vinagre o una cucharadita de bicarbonato de sodio para una alternativa más natural.

Una vez lavada, deja que la botella se seque boca abajo y desprovista del tapón.