Garanzia

24Bottles promette di sostituire i prodotti se sono danneggiati o inutilizzabili al momento dell’acquisto.

Ti preghiamo di notare che questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione del prodotto.

Parti usurate, ammaccature, graffi e vernice scheggiata non sono causa di sostituzione e non saranno riconosciute come coperte dalla garanzia, poiché derivano dall’uso normale del prodotto.

Il danno intenzionale e l’uso improprio del prodotto possono invalidare la garanzia.

Qualsiasi eventuale deformazione o difetto derivante dal collocare i prodotti nel congelatore o in lavastoviglie, renderà nulla la garanzia.

Solo i prodotti in acciaio inossidabile non rivestiti sono lavabili in lavastoviglie.

Per presentare una segnalazione, puoi inviare un messaggio utilizzando il widget Assistenza, selezionando Tipo di Richiesta -> Garanzia, includendo immagini che mostrino tale difetto e una breve descrizione del problema.

Per assistenza contatta il Support Team in chat su 24bottles.com

Trovi anche delle soluzioni veloci qui: https://24bottlessupport.zendesk.com/hc/it

Il nostro team risponderà entro cinque giorni lavorativi.