Domande Frequenti

Come faccio ad utilizzare il codice sconto ricevuto?
  • Scegli il tuo Travel Tumbler tra le colorazioni disponibili nella sezione dedicata ed aggiungila al carrello 
  • Inserisci il codice sconto nel campo “Codice sconto o buono regalo” e clicca su “Applica”
  • Inserisci la tua email e i dati di spedizione e concludi l'ordine.
Posso correggere o cancellare il mio ordine?

Non è possibile modificare un ordine dopo la convalida, ma se ti accorgi di un errore nell’indirizzo di spedizione clicca qui per metterti in contatto con il nostro Support Team, specificando il numero d'ordine.

 

Tempi e costi di spedizione

Per l'acquisto di un singolo Travel Tumbler dalla selezione dedicata ai clienti Più Insieme, la spedizione è gratuita.

Se dovessi fare aggiunte al tuo ordine, le eventuali spese saranno ricalcolate al checkout.

L'ordine sarà spedito in 1-2 giorni lavorativi e la consegna avverrà entro 3-8 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del periodo.

Posso tracciare il mio ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email con il numero di tracking per seguire la consegna in tempo reale. Se il tracciamento non si aggiorna subito, non preoccuparti: può volerci qualche ora per la sincronizzazione dei dati da parte del corriere.

Per concordare la riconsegna o il ritiro della tua spedizione, consigliamo di contattare il Servizio Clienti del corriere incaricato.

Danni o Problemi di consegna

Ti invitiamo a contattarci qui entro 5 giorni dalla consegna, in caso di danni, articoli mancanti o qualunque anomalia, allegando foto o video.

Termini e condizioni di utilizzo dei codici sconto
  • Il codice personale consente di ottenere 1 Travel Tumbler 350ml omaggio con spedizione gratuita.
  • Qualora una delle colorazioni dei prodotti dovesse terminare, verrà sostituita con un’altra colorazione disponibile. L’offerta non è cumulabile.
  • Il codice sconto può essere usato una sola volta ed entro e non oltre la data di scadenza comunicata.
  • L’offerta non prevede la possibilità di chiedere il reso e il rimborso
  • L’offerta è valida fino a esaurimento scorte: in caso di indisponibilità, il prodotto sarà sostituito con una variante disponibile.
  • Per maggiori dettagli, consulta i Termini e Condizioni di Vendita su 24bottles.com