Garantie

GARANTIE

24Bottles s’engage à remplacer tout produit endommagé ou inutilisable à l’achat. Veuillez noter que cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication du produit.

Des pièces usées, des bosses, des rayures ou de la peinture écaillée ne constituent pas des motifs de remplacement. Ils ne seront pas reconnus comme couverts par la garantie car ils résultent de l’utilisation quotidienne du produit. Tout dommage intentionnel et utilisation abusive du produit annulent la garantie. Tout éventuel défaut ou déformation causé par une mise au congélateur ou au lave-vaisselle annule également la garantie. Seuls les produits en acier inoxydable sans revêtement peuvent passer au lave-vaisselle.

Pour faire une réclamation de garantie, veuillez utiliser le widget d’Assistance, sélectionner Type de demande -> Garantie et inclure des images du défaut et une description brève du problème.

Pour obtenir de l’aide et des conseils, veuillez contacter notre équipe d'assistance via chat sur 24Bottles.com

Vous pouvez également découvrir des solutions rapides ici :

https://24bottlessupport.zendesk.com/hc/en-gb

Notre équipe d'assistance vous répondra dans un délai de cinq jours ouvrés.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, nutze bitte das Widget Support, wähle Anfrageart - > Garantie und füge Bilder des Mangels sowie eine kurze Beschreibung des Problems hinzu.

Für Hilfe und bei Fragen wende dich bitte an unser Support-Team über den Chat auf 24Bottles.com

Schnelle Lösungen kannst du außerdem hier finden: https://24bottlessupport.zendesk.com/hc/en-gb

Unser Support-Team antwortet innerhalb von fünf Geschäftstagen.