Délais et frais de livraison
Délais et frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes d’une valeur de 49 € – £49 ou plus hors taxes après utilisation du coupon (le cas échéant). Si le montant de votre commande est inférieur à 49 € – £49, les frais d’envoi seront appliqués comme suit.
ITALIE – 4,90 € – £4.50 (Italie – Saint-Marin – le Vatican) ;
ZONE DU MONDE 1 – 6,90 € – £5.90 (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni) ;
RESTE DU MONDE – 30 € – £25.50.
Les commandes livrées en dehors de l’UE peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et redevances appliqués par le pays de destination.
24Bottles n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas prédire leur montant. Tous frais supplémentaires de dédouanement sont à la charge exclusive du destinataire.
Si le destinataire refuse de payer les droits de douane et ne reçoit pas la commande, 24Bottles effectuera un remboursement partiel qui n’inclura pas les frais d’envoi (même s’ils étaient initialement offerts par 24Bottles) ni tout frais supplémentaire appliqué par la douane en savoir plus ici.
Toutes les commandes sont expédiées par un service de livraison standard.
En raison du volume élevé de commandes entrants pendant la haute saison, il se peut que nous prenions quelques heures de plus pour préparer les commandes, et nous nous en excusons (en général, cela prend au maximum deux jours ouvrables).
Nous faisons tout notre possible pour accélérer les préparatifs sans compromettre la qualité et l'attention qui nous caractérisent. Dès que le colis sera prêt pour l'expédition, vous recevrez les instructions de suivi : transporteur, code d'expédition et lien pour les mises à jour.
Pour plus d'informations et assistance, notre équipe de support est à votre entière disposition sur 24Bottles.com, également via notre 24BOT.
Le délai de livraison dépend de la destination :
– Italie : 1 à 3 jours ouvrés ;
– Zone du monde 1 : 1 à 5 jours ouvrés ;
– Reste du monde : Les délais dépendent de la destination, des procédures douanières en vigueur, etc.
Lorsque votre commande est prête à être envoyée, vous recevrez un numéro de suivi de commande. Veuillez noter que le statut de votre colis sera disponible au bout de quelques heures.
Nous ferons tout notre possible pour assurer la livraison rapide de votre commande.
Vous devez fournir une adresse privée ou professionnelle (nous n'expédions pas à des Packstations).
Au vu de la situation actuelle, tous les services de livraison à destination de l'Ukraine et de la Biélorussie sont temporairement suspendus. Pour plus d'informations, merci de contacter notre Service Client via chat sur 24Bottles.com