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Allgemeine Verkaufsbedingungen

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EIGENTUMSRECHTE AN DEN INHALTEN

Die Seite ist Eigentum und wird betrieben von 24Bottles Società Benefit S.r.l. mit Sitz in Via A. Toscanini 9, 40055 Castenaso (BO) IT.


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GARANTIE

24Bottles verpflichtet sich, produkte zu ersetzen, wenn sie beschadigt oder unbrauchbar sind.

Bitte beachten sie, dass diese garantie nur herstellungsfehler des produkts abdeckt.

Abgenutzte teile, dellen, kratzer und abgeplatzte farbe sind keine grunde fur einen austausch und werden nicht als von der garantie abgedeckt anerkannt, da sie aus dem normalen gebrauch des produkts resultieren. Vorsatzlich verursachte schaden und unsachgemae verwendung des produkts konnen die garantie ungultig machen. Jede verformung oder mangel, die sich aus dem platzieren der produkte im gefrierschrank oder geschirrspuler ergibt, macht die garantie ungultig.
Nur unbeschichtete edelstahlprodukte sind spulmaschinenfest.

Die lebenslange garantie deckt nicht ab:

  • unsachgemae verwendung des produkts
  • nicht autorisierte anderungen am produkt
  • abnutzung durch normalen gebrauch
  • versehentliche schaden, wie solche durch stoe oder sturze

Für Informationen und Unterstützung wenden Sie sich an das Support-Team unter 24Bottles.com und fügen Sie Fotos bei, die das aufgetretene Problem zusammen mit einer kurzen Beschreibung zeigen.

 

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, wende dich bitte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung an unser Support-Team. Wir freuen uns, dir unsere Hilfe und Beratung in der Angelegenheit anzubieten.

Alle Details zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien findest du hier:

https://www.24bottles.com/returns-and-refunds/


VERSAND IN ITALIEN

Die Versandkosten erscheinen beim Bezahlprozess. Das Paket wird innerhalb von 1 bis 5 Geschäftstagen ab der Verifizierung der Zahlung versendet. Auf internationale Bestellungen können Zölle für den internationalen Versand und sonstige Einfuhrabgaben und -gebühren anfallen, wenn die Sendung den Zielort erreicht. Für solche Gebühren und Kosten, die von Land zu Land variieren, ist der Empfänger verantwortlich. Wird der Zahlung der Einfuhrgebühren nicht nachgekommen, kann die Sendung entsorgt werden. Dadurch geht auch die Möglichkeit einer Rückerstattung oder eines Ersatzes verloren. Die Lieferzeiten können je nach Versandort variieren. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 48 bis 72 Stunden.


Du solltest deine private oder Firmenadresse angeben (wir senden nicht an Packstationen).


INTERNATIONALER VERSAND


Die Versandkosten erscheinen beim Bezahlprozess. Das Paket wird innerhalb von 1 bis 5 Geschäftstagen ab der Verifizierung der Zahlung versendet. Die Lieferzeiten können je nach Versandort variieren; die Lieferung erfolgt innerhalb von 48 bis 72 Stunden ab Versand des Pakets.


Du solltest deine private oder Firmenadresse angeben (wir senden nicht an Packstationen).


Unter den derzeitigen Umständen, alle Lieferdienste in die Ukraine und nach Belarus wurden vorübergehend eingestellt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per Chat 24Bottles.com 


ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN

Bei einer Bestellung auf www.24bottles.com ist der Kunde dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt rechtmäßig eingeführt werden kann. Der Empfänger gilt als Einführer und muss alle Gesetze und Verordnungen des Zielorts einhalten.


Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden, können Einfuhrsteuern, Zollabgaben und Gebühren des Ziellandes unterliegen. 24Bottles hat weder Einfluss auf diese Kosten, noch kann 24Bottles schätzen, wie hoch diese sind. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung sind ausschließlich vom Empfänger zu tragen.


Zollrichtlinien sind sehr unterschiedlich; bitte wende dich für weitere Informationen an deine lokale Zollbehörde. Wenn Zollabfertigungsverfahren notwendig sind, können Verzögerungen über unsere ursprünglich geschätzte Lieferzeit hinaus entstehen.


Wenn sich der Empfänger weigert, Zollabgaben zu bezahlen, und die Lieferung der Bestellung verhindert, organisiert 24Bottles eine teilweise Rückerstattung, die niemals Versandgebühren (auch, wenn dies ursprünglich von 24Bottles angeboten wurde) sowie sonstige zusätzliche Kosten der Zollbehörde enthält (hier mehr lesen).


https://www.24bottles.com/shipping-times-and-costs/

https://24bottlessupport.zendesk.com/hc/en-gb/articles/360019567978-CURRENCIES-DUTIES-AND-TAXES

ANFRAGEN ZUR RECHNUNGSSTELLUNG

Bitte wenden Sie sich an 24Bottles.com, um uns Ihren Mehrwertsteuer- und/oder Steuercode mitzuteilen; Sie erhalten dann Ihre Rechnung per E-Mail (wenn Sie außerhalb Italiens ansässig sind).

Wenn Sie in Italien ansässig sind, laden wir Sie ein, uns Ihren Codice univoco SDI mitzuteilen.